Шараповский проезд строение 7
Интернет-магазин
для тебя
0
Корзина
0 ₽

Гарантии интернет-магазина

Интернет-магазин реализует исключительно сертифицированный товар официальных производителей. Мы являемся дилером известных мировых брендов, а также представляет на территории России марки BORK, Dyson, Bissell, Kambrook, Morphy Richards, VAX и EIO.

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ. Если в срок гарантийного обслуживания приобретенная в нашем интернет-магазине техника ломается, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Для этого просто обратитесь в офис продаж или в любой сервисный центр фирмы производителя товара.

Подробнее о возврате и обмене товара.

Любой наш товар имеет гарантию «Ростеста»!

Гарантия «Ростест» ставится на товары, легально ввезенные в Россию официальными производителями или дистрибьюторами. Такая техника имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных сервисных центрах по всей стране. Если в течение срока гарантийного обслуживания возникают проблемы с устройством, Вы имеете право его бесплатно починить в любом сервисном центре производителя по всей стране.

Что может случиться с товарами, не имеющими гарантии «Ростест»?

Представьте, Вы долго копили на понравившийся смартфон и решили купить его по сниженной цене….а в один прекрасный момент смартфон перестает работать. И Вы не имеете права на его бесплатную починку или замену. Отсутствие гарантии «Ростест», конечно, не делает технику некачественной, но Вы лишаетесь возможности ее бесплатного обслуживания в России. Почему? Потому что такая техника ввезена в Россию в обход официальных каналов. Она не имеет сертификации, ее бесплатно гарантийное обслуживание осуществляется только за пределами России. Правда, иногда продавцы предлагают гарантии в рамках единственного сервисного центра в России.

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не распространяется на:

  • Расходные элементы и материалы: картриджи, батареи и т.д.
  • Товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
  • Товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе.
  • Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшиеся не по назначению.
  • Товары, поврежденные вследствие стихийных бедствий.

Возврат товара

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Срок для возврата такого товара составляет 7 дней.
Условия возврата:
  • Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:
  • нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности)

Возврат денежных средств

При отмене всего заказа мы вернём все деньги. Если вы отказались от части заказа и стоимость оставшихся товаров ниже необходимой для бесплатной доставки, мы вернём деньги за отменённые товары, но вычтем из этой суммы стоимость доставки.
При возврате товаров после получения мы вернём все деньги, если возврат был правильно оформлен. Деньги за каждый из товаров и доставку возвращаются отдельно.
Когда вернутся деньги после отмены заказа
Обычно деньги возвращаются за 2–3 рабочих дня, но иногда возврат может идти дольше. Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк.
При остальных способах оплаты мы возвращаем деньги сразу.
Когда вернутся деньги после возврата товаров
Когда мы получим возврат, мы его проверим — на это может потребоваться до 10 дней. Если нужна более длительная проверка или выяснится, что товар не подлежит возврату, мы с вами свяжемся.
Если возврат одобрен, мы сразу отправим деньги и пришлём вам уведомление об этом. На банковскую карту деньги обычно поступают в течение 2-3 рабочих дней. Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк.
При оплате банковской картой деньги возвращаются на ту же карту.

 Правила продажи

Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
Закон «О защите прав потребителей».
Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Заказ формируется через интернет-сайт  ( www.oome.ru )
Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара